Hizmet Koşulları
1. Randevu talebi
Sitemiz üzerinden oluşturulan kayıt bir randevu talebidir. Ekibimiz sizinle iletişime geçerek randevu gününüzü ve saatinizi kesinleştirir; randevu, onay e-postası veya telefonla teyit edildiğinde kesinleşir.
2. Numune alımı
Numune alımı Akasya Anlaşmalı Kliniklerde, kesinleşen gün ve saatte yapılır. Randevu saatinden 10 dakika önce klinikte bulunmanızı rica ederiz.
Tümör dokusu gerektiren testlerde (ör. CanAct® X Solid, EndoPredict®) örnek, hastanın getirebileceği bir örnek değildir; bu testlerin süreci onkolog hekiminizle birlikte planlanır.
3. Fiyat ve ödeme
Wellness testlerinin fiyatları ABD doları cinsinden sitemizde yer alır; ödeme TL olarak, ödeme günündeki kur üzerinden alınır. Onkoloji ve ekzom testlerinin fiyatları talebinizin ardından iletilir.
Ödeme, numune alımından hemen önce alınır. Havale/EFT ile ya da klinikte kredi/banka kartıyla ödeme yapabilirsiniz; kredi kartına taksit imkânı sunulur. Sitemiz üzerinden online ödeme alınmaz.
4. İptal ve değişiklik
- Numuneniz alınmadan önce randevunuzu ücretsiz olarak değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Değişiklik ve iptal taleplerinizi info@luegroup.com.tr veya +90 553 851 73 11 üzerinden iletebilirsiniz.
- Ödeme numune alımından hemen önce alındığından, numune alınmadan önce yapılan iptallerde herhangi bir ücret talep edilmez.
- Numune alındıktan sonra iade hakkı bulunmamaktadır; numune alımıyla birlikte laboratuvar süreci başlar ve test iptal edilemez.
5. Sonuçlar
Sonuç süreleri testlere göre değişir ve laboratuvar süreçlerine bağlı olarak uzayabilir. Raporlar yalnızca size ve/veya talebi oluşturan hekiminize iletilir. Wellness testleri tıbbi tanı yerine geçmez; sağlıkla ilgili kararlarınızı hekiminizle birlikte vermenizi öneririz.
Son güncelleme: 22 Ekim 2026