Rechtliches

Nutzungsbedingungen

Diese deutsche Fassung dient nur zur Information. Bei Abweichungen ist der türkische Text maßgeblich.

1. Terminanfrage

Ein über unsere Website erstellter Eintrag ist eine Terminanfrage. Unser Team nimmt Kontakt mit Ihnen auf und legt Tag und Uhrzeit Ihres Termins fest; der Termin ist verbindlich, sobald er per Bestätigungs-E-Mail oder telefonisch bestätigt wurde.

2. Probenentnahme

Die Probenentnahme erfolgt in den Akasya Partnerkliniken am vereinbarten Tag zur vereinbarten Uhrzeit. Bitte seien Sie 10 Minuten vor Ihrem Termin in der Klinik.

Bei Tests, die Tumorgewebe erfordern (z. B. CanAct® X Solid, EndoPredict®), kann die Probe nicht von der Patientin bzw. dem Patienten selbst mitgebracht werden; der Ablauf dieser Tests wird gemeinsam mit Ihrer Onkologin bzw. Ihrem Onkologen geplant.

3. Preise und Zahlung

Die Preise der Wellness-Tests sind auf unserer Website in US-Dollar angegeben; die Zahlung erfolgt in Türkischer Lira zum Wechselkurs des Zahlungstages. Die Preise für Onkologie- und Exom-Tests teilen wir Ihnen nach Ihrer Anfrage mit.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar vor der Probenentnahme. Sie können per Banküberweisung (Havale/EFT) oder mit Kredit-/Bankkarte in der Klinik bezahlen; bei Kreditkarten ist Ratenzahlung möglich. Auf unserer Website werden keine Online-Zahlungen entgegengenommen.

4. Stornierung und Änderung

Sie können Ihren Termin jederzeit vor der Probenentnahme kostenlos ändern oder absagen. Änderungs- und Stornierungswünsche senden Sie bitte an info@luegroup.com.tr oder rufen Sie +90 553 851 73 11 an.
Da die Zahlung unmittelbar vor der Probenentnahme erfolgt, fallen bei Stornierungen vor der Probenentnahme keine Kosten an.
Nach der Probenentnahme besteht kein Anspruch auf Erstattung; mit der Probenentnahme beginnt der Laborprozess, und der Test kann nicht mehr storniert werden.

5. Ergebnisse

Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Test und können sich aufgrund von Laborabläufen verlängern. Berichte werden ausschließlich Ihnen und/oder der anfragenden Ärztin bzw. dem anfragenden Arzt übermittelt. Wellness-Tests ersetzen keine ärztliche Diagnose; gesundheitliche Entscheidungen sollten Sie gemeinsam mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt treffen.

Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026